Alexandra

5/5
Avis envoyé le 14/07/2025
Séjour en famille parfaitement réussi. L'accueil est au top. Les randonnées sont d'un bon niveau (dénivelé 650m en moyenne) et les paysages sont époustouflants.
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A voyagé en juillet 2025
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Christine

5/5
Avis envoyé le 14/07/2025
Très très bon séjour Multi activités dans le Jura avec ma petite fille de 8 ans. Les activités étaient adaptées suivant l’âge des enfants. Les guides qui étaient différents suivants les activités étaient vraiment pros et sympathiques et aux petits soins aussi bien avec les enfants que les adultes. l’organisme est très flexible pour l’organisation des activités en cas de mauvaise météo. C’est top !
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A voyagé en juillet 2025
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Pierre Michel

1/5
Avis envoyé le 07/09/2024
Bonjour, J'ai choisi de vous faire confiance en choisissant le stage "Multi-activités en pleine nature dans les Grands Causses" du 10 au 17 août 2024 d'un montant de 889,86€.Mais le programme ne sait pas passé comme convenu lors de l'inscription .Le dimanche: il était prévu de faire du trail le matin et rando aquatique l'après-midi. Nous avons fait juste l'après-midi la visite du village de Cantobre.Le mardi équitation pendant 50 minutes au lieu d'une demi journée .Le mercredi: il était prévu d'aller à la vallée des tyroliennes, nous avons fait une rando à la Source de la Sorgue.Le jeudi: il était prévu de faire du canoë sur la Dourbie. Ils m'ont proposé, le matin rando à Saint Alban, l'après midi spéléologie.Le vendredi il était prévu randonnée. Nous avons fait, le matin canoë sur le tarn (et non sur la Dourbie), l'après midi plage à millau .Je ne suis pas satisfait de ce changement de programme et je vous demande une compensation.Dans l'attente d'une réponse,CordialementPierre Malbranche
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A voyagé en août 2024
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Pierre,

Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience.

Nous avons fait le point avec notre partenaire Soleil Evasion afin de vous faire un retour détaillé.

Tout d'abord, nous nous excusons des désagréments rencontrés lors de votre séjour et nous comprenons tout à fait votre déception concernant certains changements dans le programme initial.

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les changements de programme, et après vérification, il semble qu’il y ait eu confusion.

Le programme affiché sur notre site peut parfois différer des ajustements locaux faits par notre partenaire pour des raisons logistiques, de météo ou de sécurité.

Après vérification des échanges, il apparaît que vous aviez validé par retour de mail le programme détaillé du séjour que notre partenaire Soleil Evasion vous avait envoyé avant votre départ.

Nous avons également été informé que vous avez souhaité prolonger votre séjour d'une semaine, ce qui témoigne de votre satisfaction globale à ce moment-là.

Cela dit, nous regrettons sincèrement que ces modifications n'aient pas pleinement répondu à vos attentes malgré votre validation avant départ.

Notre service client vous a envoyé un mail pour donner suite à votre réclamation.

Emeline de l'équipe Decathlon Travel

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Christophe

4/5
Avis envoyé le 01/09/2024

Les plus : logement et literie de qualité/animateurs sportifs pro et investis notamment Angel au grimpe arbre et Thomas au VTT/cuisine de qualité/soirée tapas/piscine intérieur naturelle/

Les moins : le responsable de l'animation devrait se ré orienter/qualité très moyenne des vins au buffet/horaire repas du soir: fin à 21h au lieu de 20h30

En résumé, une destination familiale agréable pour ceux qui veulent des vacances relativement tranquilles.

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A voyagé en août 2024
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Virginie

5/5
Avis envoyé le 30/08/2024
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A voyagé en août 2024
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Adeline

5/5
Avis envoyé le 28/08/2024
Nous sommes rentrés ravis de cette première expérience qui s'est avérée être un franc succès, à la fois pour mon fils et moi. C'est une excellente formule que je recommende sans hésiter et que nous réitererons sans l'ombre d'un doute !
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A voyagé en août 2024
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Amandine

5/5
Avis envoyé le 27/08/2024
Très jolie destination qu’est le jura, des arbres partout, de magnifiques lacs aux eaux translucides. Le duchet est un endroit simple mais avec tout ce qu’il faut pour y passer un très bon séjour notamment avec des enfants. La restauration est top sauf si on est difficile (un seul plat proposé à chaque repas mais c’était à chaque fois délicieux). Le bar propose des boissons à un prix très raisonnable. Les piscines sont très agréable et pas bondé de monde. Seul bémol : il manque des balades / rando organisées avec les enfants ! Le biathlon a été notre activité favorite (supplément de 25€/pers)
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A voyagé en août 2024
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Nathalie

5/5
Avis envoyé le 27/08/2024
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A voyagé en août 2024
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Grégory

5/5
Avis envoyé le 26/08/2024
Une semaine de vacances top ! Installations bien entretenues, chambres agréables, personnel très sympa et équipe d'animation terrible. Une très bonne expérience. Merci pour tout.
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A voyagé en août 2024
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Véronique

5/5
Avis envoyé le 26/08/2024

Une très belle semaine avec une météo optimale. L’hôtel du bois d’amont est tout confort. La vue y est superbe et on y mange très bien.

Le programme d’activité est intense. Le canyonning est proposé l’après-midi permettant d’avoir des températures plus clémentes. Le matin, nous avons eu deux randonnées ( niveau très facile) commentées sur le thème des chamois ou des marmottes mais nous avons abordé d’autres sujet de la faune et de la flore locale.

Le canyonning a eu beaucoup de succès chez les petits, comme chez les grands. On arrive à dépasser ses peurs et les sauts ne sont pas obligatoires mais au final on les tente!

La première journée est d’un rythme très soutenu avec une très petite pause le midi pour manger. Il faut en effet rejoindre le canyon à 50 minutes de voiture de l’hôtel.

Le mardi, rien à dire sur le rythme de la journée. Nous avons même eu le temps de prendre un apéro en terrasse après l’activité VTT. Cette activité est assez exigeante. Nous nous attendions plus à de la promenade en forêt avec VTT mais elle n’est pas d’un niveau débutant. Il aurait fallu sans doute faire trois groupes pour que chacun profite en fonction de son niveau . Les activités d’entraînement au départ sont à conserver. La forêt est superbe.

La via ferrata permet aussi de dépasser ses peurs. L’encadrement était top et la vue sur la vallée aussi.

Le bouquet final du séjour, c’est la nuit en refuge face au mont Blanc et au Lac Léman. Avec coucher de soleil et lever de soleil pour les plus matinaux. Fondue au menu le soir et chamalow grillés au feu avec Yohann et Flavien. Guides au top!

Un superbe séjour qui permet de rassembler découvertes du Jura , sport et interaction avec un groupe ( très sympa pour notre semaine )

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A voyagé en août 2024
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