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5/5
Avis envoyé le 18/11/2024

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A voyagé en novembre 2024
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Marc

5/5
Avis envoyé le 04/11/2024

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A voyagé en octobre 2024
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Caroline

4/5
Avis envoyé le 03/11/2024

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A voyagé en octobre 2024
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Lionel

2/5
Avis envoyé le 28/10/2024

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A voyagé en octobre 2024
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Remi

5/5
Avis envoyé le 12/10/2024

Très bon instructeur: à l'écoute, encourageant, sympathique

Hôtel un peu spartiate; peu de restauration disponible, services limités

La location du sac de golf pour 3 1/2 est chère: 95 €, le prix devrait être indiqué sur le site

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A voyagé en octobre 2024
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Marc

4/5
Avis envoyé le 09/10/2024

L’hôtel mérite un sérieux rafraichissement des installations Spa. Le hammam est fermé et l'eau de la piscine a provoqué des allergies et des irritations des yeuxn (6 personnes) Le système de traitement nécessite une sérieuse mise à jour. Nous n'avons donc pas pu utiliser la piscine. Donc bilan pas de spa du tout.

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A voyagé en septembre 2024
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Marc,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour à Porto. Nous sommes désolés d'apprendre que les installations du spa n’étaient pas à la hauteur de vos attentes, en particulier avec la fermeture du hammam et les soucis rencontrés avec l’eau de la piscine. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que ces services font partie des installations proposées.

Notre partenaire sur place nous a confirmé qu'il n'était pas informé des problèmes liés à l’eau de la piscine pendant votre séjour. Il est regrettable que cette situation n’ait pas pu être corrigée immédiatement. Toutefois, ils nous ont assuré qu'ils allaient prendre des mesures pour réévaluer et mettre à jour les installations, notamment le système de traitement de l'eau.

Comme précisé sur la page de votre séjour, le stage de golf est l’activité principale, et les installations comme le spa et la piscine sont des services complémentaires. Nous prenons néanmoins très au sérieux vos remarques et allons nous assurer que ce type de désagrément ne se reproduise pas à l’avenir.

Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié votre stage de golf et que nous aurons l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'un prochain séjour.

Encore merci pour vos remarques qui nous aident à améliorer nos services.

L'équipe Decathlon Travel

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Helene

5/5
Avis envoyé le 27/09/2024

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A voyagé en septembre 2024
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Sabrina

5/5
Avis envoyé le 25/09/2024

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A voyagé en septembre 2024
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Olga

4/5
Avis envoyé le 16/09/2024

L’agence locale c’était UCPA. Je trouvais l’endroit assez sympa. On avait mangé assez bien, Sauf le jour du barbecue. Quantité était insuffisante. Les guides et le gérant ils étaient adorables. Par contre je trouvais le séjour assez cher pour ce que c’est. On était quatre femmes dans une chambre. Avec une seule salle de bain. On a eu problème avec la porte, il fallait avoir les gros bras pour la fermer, elle a grincé et freiné au sol. Comme activités on a eu deux sorties en vélo. Une rando sur mont Zeus. Une visite de la ville Naxos. Une visite non guidée de l’île à côté.

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A voyagé en septembre 2024
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Olga,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en Grèce.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’endroit sympa et que vous ayez apprécié la gentillesse de l'équipe locale.

Concernant le barbecue, nous sommes désolés que la quantité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous en prenons bonne note pour les prochaines fois.

En ce qui concerne l’hébergement, nous comprenons que le confort de la chambre n’ait pas totalement répondu à vos attentes, notamment avec la porte et le partage de la salle de bain.

Ce type de configuration pour 4 personnes reste exceptionnel et ne représente pas notre standard habituel. Des améliorations sont d’ailleurs prévues dès cet hiver pour garantir un meilleur confort.

Enfin, l’implantation en bord de mer et dans un cadre naturel avec piscine est un véritable atout que nous espérons que vous avez apprécié.

A bientôt pour une nouvelle aventure sportive!

Emeline de l'équipe Decathlon Travel

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Doriane

5/5
Avis envoyé le 10/09/2024

Super séjour. Activités enrichissantes, intéressantes et diversifiés, mêlant vraiment sport et découverte de l’île et de sa culture. Ambiance géniale (le groupe et les monos, au top!).


Je recommande a 200%


Merci Decathlon & UCPA Djerba 2024

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A voyagé en août 2024
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