Très bonne organisation, ambiance très sympa, équipe d'encadrement dynamique et accueillante. Le seul bémol réside dans l'adéquation du spot avec ce qui était initialement annoncé.
Il était initialement annoncé pour ce spot :
"Découvrez le kitesurf sur le site naturel et protégé de Sotavento à Fuerteventura. Ce lagon, sans vagues et où vous aurez pied même à marée haute, facilitera votre apprentissage !"
ou "Le séjour s'adresse aux personnes ayant déjà eu une première expérience en kitesurf (une semaine suffit). L' essentiel est de maîtriser le water start."
Or le lagon n'est exploitable que par marée haute, et fort coefficient de marée. En dehors de ces créneaux, les cours ont lieux en pleine mer avec des vagues importantes, un vent side-off et des bras de mer a traverser en cas de dérive. Bref, des conditions vraiment difficiles pour un élève en apprentissage.
Enfin, les cours à quatre impliquent un partage des ailes avec des personnes ayant un gabarit très différent (par ex, je pesais 50% plus lourd que ma collègue qui partageait mon aile). Avec mes 84Kgs, faire des waterstart avec une aile de 6m², en pleine mer avec des vagues déferlantes de plus de 50cm et un vent de 15 à 20 noeuds, était une mission quasi-impossible. Donc plutôt une déception côté kite, et une majorité de journées avec très peu de plaisir ...
Sinon, c'est très sympa est facile dans le lagon, avec une aile adaptée :-).
Bonjour Etienne,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience détaillé et constructif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'organisation de votre séjour ainsi que l'ambiance chaleureuse et dynamique de notre équipe.
Nous comprenons votre déception quant aux conditions de navigation qui n'ont pas pleinement correspondu à vos attentes, et nous tenons à vous apporter quelques précisions.
Le spot de Sotavento est en effet reconnu pour la diversité de ses conditions, mais il est vrai que l'exploitation du lagon dépend des marées, et cela peut parfois engendrer des conditions plus techniques, notamment en pleine mer. Nous prenons bien note de votre remarque et ferons en sorte de mieux informer nos futurs participants sur ces variations, afin qu'ils puissent aborder leur séjour avec une compréhension plus claire des conditions auxquelles ils pourraient faire face.
Concernant le partage du matériel, nous reconnaissons que des différences de gabarit entre participants peuvent influencer l'expérience.
Nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cet aspect et éviter que des situations similaires ne se reproduisent, en particulier lors des cours en groupe.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer encore nos services, notamment pour assurer que l'expérience kitesurf soit à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous accompagner à nouveau pour une aventure spotive!
Emeline de l'équipe Decathlon Travel