Bruno

2/5
Avis envoyé le 05/10/2025
Définitivement pas la bonne offre pour le développement de ses compétences de voile
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A voyagé en septembre 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Bruno,


Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que ce séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de progression en voile.

Ce séjour prévoyait bien une traversée aller-retour vers Jersey, avec des conditions de navigation variables selon la météo. À l’aller, vous avez pu naviguer à la voile grâce à des conditions favorables. Au retour, faute de vent, le bateau a dû utiliser le moteur un aléa que nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser.

Votre envie de pratiquer davantage de manœuvres est totalement compréhensible. Nos partenaires font toujours de leur mieux pour adapter le programme à la météo et offrir une expérience enrichissante, mais la nature même de la navigation implique parfois une part d’imprévu.

Nous espérons avoir l’occasion de vous proposer un prochain séjour plus adapté à vos attentes.


L’équipe Decathlon Travel

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Fabrizio

4/5
Avis envoyé le 04/10/2025
Hotel 3* correct mais satisfaisant vu le peu de temps qu'on passe en chambre/à l'hôtel. Dommage que la (grande) piscine ne communique pas avec le jardin/l'extérieur
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A voyagé en septembre 2025
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Anne Marie

5/5
Avis envoyé le 04/10/2025
Il est évident que le séjour dépend largement du guide
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A voyagé en septembre 2025
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YANN

5/5
Avis envoyé le 02/10/2025

Super équipe à la Surf house, l'organisation est vraiment bien rodée, les installations magnifiques et la nourriture délicieuse (merci au chef Momo et son équipe). Les coachs (mention spéciale à Omar n°2) sont top, toujours de bons conseils, que l'on soit débutant ou plus en maîtrise. Merci également à Imane et Khelid, les deux Mohamed pour leur accueil et leur gentillesse. Je ramène plein de super souvenirs en France.

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A voyagé en septembre 2025
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Claire

3/5
Avis envoyé le 29/09/2025
Au moment de réserver chez Decathlon, j'ai été obligée de prendre une chambre seule, ajoutant plusieurs centaines d'euros au tarif final. Et j'ai appris d'autres personnes qu'en passant par caval and go on pouvait être seul et ne pas prendre de chambre seul. Du coup j'étais la seule en chambre seule, par obligation et non choix, je ne passerai plus jamais par Decathlon du coup. L'auberge est très bien située et les gens sont adorables. Mon séjour je s'est pas très bien passé car les infos que j'avais n'étaient pas assez complètes où je collaient pas avec ce que j'ai vécu. Il serait utile de préciser qu'une pratique de l'anglais est absolument indispensable. Je n'ai fait qu'un seul aurez voyage dans ma vie, dans le même style, mais avec organisme d'accueil parlant ma langue française. Étant néophyte, si je ne vois pas anglais obligatoire je me dis que c'est qu'on doit pouvoir "se débrouiller". Or toutes les consignes de sécurité, absolument tout, est dit en anglais. Le niveau équestre est qualifié d'intermédiaire or c'est du débutant++ On enchaîne les balades au pas d'1h le premier jour (la première heure sert à se mettre en selle et à tourner au pas dans une carrière). Il y a 30 secondes de galop les 2 derniers jours. Je n'aurais absolument pas choisi ce voyage si j'avais su quel type de balades serait proposé. Je me suis ennuyée. Les conditions de vie des chevaux au pré sont top mais le matériel n'est pas adapté. Les chevaux ont tous des blessures au dos / garrot, il y a une haflinger qui a des blessures absolument spectaculaires de chaque côté du dos, qui saignent après la balade, et à chaque retrait de la selle la zone blessée est la seule zone sans transpiration, témoignant d'une grosse surpression (la surpression empêche le sang d'irriguer les glandes sudoripares et donc empêche la transpiration). Ce n'est pas possible pour moi. La monitrice frappe facilement les chevaux, un exemple : son cheval s'immobilise car il y a de la rubalise, elle descend, tire sur les rênes un moment jusqu'à ce qu'il fasse un pas vers la rubalise, et là elle le tape fort fort sur le bout du nez. Alors qu'il vient de faire un pas en avant. Sur les 3 derniers jours de treck, les chevaux ont la selle sur le dos tout le temps, même le midi quand on s'arrête pour déjeuner plus d'une heure, et on ne peut même pas seller ou s'occuper des chevaux. Je choisis ce type de voyage pour partager quelque chose avec un cheval, pas juste monter sur son dos et avancer au pas, descendre et revenir le lendemain. Sinon je ferai du vélo. Bref, une belle auberge, un personnel adorable, mais les balades ne répondaient pas à mes attentes, l'encadrante du treck n'est pas bienveillante avec les chevaux, le matériel pas adapté, la barrière de la langue rendant le tout frustrant.
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A voyagé en septembre 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour,


Merci d’avoir partagé votre retour sur votre séjour en Toscane.

Nous sommes désolés que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Le supplément chambre individuelle est bien mentionné sur notre site lorsqu’aucune autre personne ne souhaite partager. Nous comprenons votre déception et allons revoir cela avec notre partenaire pour éviter toute confusion.

Concernant la langue, le français est en effet uniquement parlé à l’accueil, les guides s’exprimant en anglais, italien ou allemand. Cette précision, initialement présente, sera à nouveau indiquée sur notre page.

Le niveau équestre correspond à des balades tranquilles accessibles aux cavaliers intermédiaires, comme précisé dans le descriptif. Nous sommes navrés si le rythme vous a semblé insuffisant.

Vos remarques sur l’état des chevaux et le matériel sont prises très au sérieux. Ce type de retour est inédit ; des photos de votre part aideraient notre partenaire à faire toute la lumière sur ces points.

Enfin, les pauses sans desseller sont une pratique courante dans ce type de randonnée, sans impact identifié sur le bien-être animal.

Merci d’avoir souligné la qualité de l’auberge et de l’équipe sur place. Nous espérons pouvoir vous proposer une future aventure plus adaptée à vos attentes.


L’équipe Decathlon Travel

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Maha

5/5
Avis envoyé le 29/09/2025
Fantastic hikes with Aurélie, who was an exceptional guide. Longer hikes (more than 8 km) and higher ups/downs (more than 550 meters). A bit tough but definitely worth it. The lunch picnic salads were very good. Plenty of other food options as well. Nice hotel, modest and comfortable. Thoroughly enjoyed!
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A voyagé en septembre 2025
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Christopher

5/5
Avis envoyé le 29/09/2025

Nous avons passé un séjour exceptionnel chez Davide et Sandra. Passionnés de VTT, ils nous ont guidés sur des sentiers magnifiques tout en nous aidant à progresser. Toujours à l’écoute, patients et motivants, ils partagent leur passion avec une vraie générosité. L’accueil a été parfait : hébergement soigné, ambiance conviviale, repas délicieux (on s’est vraiment régalés !). On se sent pris en charge du début à la fin, sans avoir à se soucier de la logistique. Le décor est superbe, entre mer et montagnes, un terrain de jeu incroyable pour le VTT. Bref, un voyage inoubliable, à la fois sportif, gourmand et dépaysant. Je recommande sans hésiter !

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A voyagé en septembre 2025
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Laura

5/5
Avis envoyé le 28/09/2025
Super expérience le guide au top une super ambiance je recommande vivement
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A voyagé en septembre 2025
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Juliette

5/5
Avis envoyé le 23/09/2025

Sébastien est un super moniteur, très pédagogue en plus d’être très sympathique et passionné. Je recommande l’expérience les yeux fermés et j’y retournerai avec plaisir !

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A voyagé en septembre 2025
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Sophie

5/5
Avis envoyé le 21/09/2025
Très bon séjour à l'echallion, repas très bon et copieux. Hôtel agréable et calme. Spa appréciable après une journée de rando.
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A voyagé en septembre 2025
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