Bruno

5/5
Avis envoyé le 01/04/2024
A voyagé en mars 2024
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Sandrine

5/5
Avis envoyé le 01/04/2024
Très beau voyage. Randonnées adaptées. Nous avons eu un très bon guide qui nous a fait découvrir la beauté de son île.
A voyagé en mars 2024
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Cecile

3/5
Avis envoyé le 01/04/2024
Je suis très déçue de l'organisation des derniers jours; Le vol a été annulé et l'agence nous a demandé de payer l'hélicoptère pour nous ramener à Katmandou : 375 dollars. Nous avons refusé. Nous avons du redescendre à pied, et prendre une jeep sur des routes sinueuses en pleine nuit avec un temps catastrophique pendant 17 heures ! J'attends donc de la part de Décathlon le remboursement de la nuit d'hotel du jeudi soir et du vol Lukla- Ramecchap que nous n'avons pas pu prendre. De plus le guide n'a cessé de se plaindre tous les jours de l'agence locale en nous indiquant qu'il n'avait pas assez de budget pour les boissons et la nourriture, nous avons été réduit dans nos consommations. Il nous a fait part que lui et les porteurs étaient également sous payés. On se demande où notre argent part ?
A voyagé en mars 2024
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Cécile,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au Népal.

Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.

Un vol avion et/ou hélico étant rendu impossible à cause des conditions climatiques, une solution d'acheminement et de rapatriement a été mise en place avec une Jeep.

En fonction des conditions météorologiques et opérationnelles, l'accompagnateur se réserve le droit de modifier cet itinéraire, pour votre sécurité et celle du groupe.

Ceci est bien précisé dans les conditions générales de vente pour information.

Concernant l'hôtel, votre requête est en cours de traitement par nos services, soyez rassurée.

Pour les différentes remarques du guide concernant le budget alloué pour le séjour, nous avons bien pris soin de faire remonter ce point à notre agence partenaire.

Vous recevrez très prochainement un retour de notre part concernant tous ces points.

A bientôt,

L'équipe Decathlon Travel

Celine

5/5
Avis envoyé le 01/04/2024
Très belle organisation et Thomas notre guide au top, très sympa et à l’écoute du groupe. Bons petits plats et belles attentions tout au long de la semaine. Belles randonnées, variées pour une super découverte de la région ! Pour couronner le tout, beaucoup de chance sur le temps: soleil du début à la fin et aurores boréales tous les soirs !!!
A voyagé en mars 2024
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Matthieu

4/5
Avis envoyé le 01/04/2024
J’ai passé un excellent voyage avec le groupe qui m’accompagnait et notre gui Ali. Ce dernier a fait tout pour le bon déroulement de notre trek. Les bivouacs avec les bédouins dans le Wadi Rum étaient super! Ils ont vraiment trouvé les bons endroits pour y installer le campement! Dans le Wadi Araba, les décors m’ont laissé sans voix ! Je ne peux que dire que j’ai vraiment apprécié ce beau périple en Jordanie!
  • Matthieu
  • Matthieu
A voyagé en mars 2024
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Patricia

5/5
Avis envoyé le 01/04/2024
A voyagé en mars 2024
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Julian

5/5
Avis envoyé le 01/04/2024
La Norvège est un très beau pays, nous avons eu la chance d'avoir une excellente météo et des aurores tous les soirs, ce qui est exceptionnel
A voyagé en mars 2024
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SYLVIE

5/5
Avis envoyé le 30/03/2024
Très satisfaite de la première fois en randonnée ; un petit groupe de niveau homogène accompagné d’un jeune guide sympathique et compétent ; Belle semaine … à refaire !
A voyagé en mars 2024
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Nicole

4/5
Avis envoyé le 29/03/2024
A voyagé en mars 2024
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CECILE

4/5
Avis envoyé le 29/03/2024
A voyagé en mars 2024
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