Marie annick

3/5
Avis envoyé le 04/01/2026
Déçue par la taille finale du groupe 25 personnes
A voyagé en décembre 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Marie-Annick,


Nous vous remercions pour votre retour.

Nous comprenons que la taille du groupe ait pu vous surprendre. Pour assurer votre confort et respecter les rythmes de chacun, nous avons scindé les participants en deux groupes distincts pour chaque randonnée, chacun encadré par son propre guide. Les moments collectifs étaient limités aux repas et aux soirées à l'hôtel.

Nous prenons néanmoins en compte votre remarque pour nos prochaines programmations.


L'équipe Decathlon Travel

Sylvie

4/5
Avis envoyé le 03/01/2026
Beau séjour, belles randos, matériel de bonne qualité, hébergement très correct et restauration au top
A voyagé en décembre 2025
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Maxime

5/5
Avis envoyé le 03/01/2026
2eme expérience avec Decathlon travel et toujours un sans faute. Je donne 5etoiles et recommande à fond. Pour l'expertise de l'agence locale. Pour la passion, le professionnalisme et l'humanité du guide. Pour la logistique parfaite Je n'attend qu'une chose c'est de repartir
A voyagé en décembre 2025
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laurence

5/5
Avis envoyé le 03/01/2026
Très belles installations de tennis . Super séjour près de Barcelone au bord de mer et équipe organisatrice aux petits soins et très sympathiques
A voyagé en décembre 2025
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Claudine

4/5
Avis envoyé le 03/01/2026
Belle expérience globale. Beaux paysages et guide au top. Pour les moins : groupe pas assez homogène, hôtel indigne d un 3 étoiles ( les bruyères), piscine inutilisable. Dommage !
A voyagé en décembre 2025
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Genevieve

5/5
Avis envoyé le 03/01/2026
Excellent séjour encadré par un guide au top! Nos randonnées nous ont permis de voir de magnifiques paysages avec soleil et grand ciel bleu !le refuge des prés est incroyablement accueillant !
A voyagé en décembre 2025
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Nicolas

5/5
Avis envoyé le 03/01/2026
Enneigement moyen dans le Queyras, mais une super ambiance dans le groupe de raquettes et une guide au top.
A voyagé en décembre 2025
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Corinne

2/5
Avis envoyé le 03/01/2026
Bonjour, Bien que je soies ravie du séjour, la description marketing sur le site Décathlon ne correspondait pas à la réalité et aux aspects non vendeurs du séjour. Nous avons eu la chance d'être un groupe expérimenté et ouvert sinon ça aurait pu très mal se passer. Le prix du séjour très cher vu le peu de confort voir la "guerre" pour assurer sa couchette... Le remboursement d'un rabais est-il envisageable ? Merci par avance et meilleures salutations.
A voyagé en décembre 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Corinne,


Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité sportive de ce séjour et l'entente au sein de votre groupe aient été au rendez-vous.

Nous regrettons les conditions rencontrées à la Cabane des Bouquetins. Si l'aspect rudimentaire est propre aux refuges non gardés, l'affluence de personnes sans réservation a rendu votre séjour inconfortable. Nous suivons l'avis de votre guide et mettons à jour notre fiche séjour pour mieux décrire les spécificités de cet hébergement et éviter toute mauvaise surprise.


L'équipe Decathlon Travel

Jojo

3/5
Avis envoyé le 03/01/2026
Non
A voyagé en décembre 2025
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anne-marie

3/5
Avis envoyé le 03/01/2026
belles randonnées, rencontres enrichissantes et super réveillon
A voyagé en décembre 2025
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