jean yves

4/5
Avis envoyé le 19/05/2025
Bonne prise en charge au niveau Conseil et sur place. Voyage agréable quelques surprises..
A voyagé en décembre 2024
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Pascale

5/5
Avis envoyé le 06/05/2025
Magnifiques paysages Le guide toujours à l’écoute, à nous faire partager la culture de l’île
A voyagé en avril 2025
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Camille

5/5
Avis envoyé le 13/04/2025
A voyagé en mai 2024
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Sophie

4/5
Avis envoyé le 10/04/2025
Très belle expérience ! Spéciale dédicace à Djeison, notre guide, qui nous a fait découvrir une partie de son merveilleux pays : les paysages, la faune, la flore, les rencontres avec les cap verdiens... Très envie de revenir !
A voyagé en mars 2025
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JOEL

2/5
Avis envoyé le 01/04/2025
Bilan mitigé pour cette semaine. Paysages souvent magnifiques, hébergements et restaurations conformes au descriptif et transferts bien organisés. Par contre, guide peu motivé au comportement inapproprié par moments. Il me semble que le coût de ce séjour n'est pas en adéquation avec les prestations.
A voyagé en mars 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour,


Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les paysages et l’organisation logistique du séjour.

Vos remarques concernant le comportement du guide ont bien été prises en compte.

Des mesures ont été prises avec notre partenaire pour que cela ne se reproduise pas.


L'équipe Decathlon Travel

Sandrine

5/5
Avis envoyé le 31/03/2025
Trek nord Santo Antao. Fabuleux Cap Vert. De bons dénivelés mais guide Djeison intéressant, disponible et bienveillant. Bonne ambiance dans le groupe (que des supers filles!!) Hébergements et repas irréprochables. Je recommande.
A voyagé en mars 2025
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Océane

2/5
Avis envoyé le 31/03/2025
La destination était superbe, en revanche beaucoup trop cher pour ce que c’était. Le treck était facile. Pas de difficulté pour quelqu’un qui marche régulièrement.
A voyagé en mars 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour,


Nous sommes ravis que la destination vous ait plu.

Nous prenons bien en compte vos remarques sur le rapport qualité/prix et le niveau de difficulté.


L'équipe Decathlon Travel

Brigitte

4/5
Avis envoyé le 31/03/2025
A voyagé en mars 2025
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Melido

4/5
Avis envoyé le 27/03/2025
Pays magnifique bien que pauvre en eau. Nourriture excellente mais hébergement assez irrégulier pour les critères européens. Notre guide était plein de bonne volonté mais peut ponctuel et mal organisé lors des transferts entre iles. Le programme de randonnées m'a parut déséquilibré entre la 1er et la 2eme semaine (probablement à cause du changement d'iles et de la compagnie aérienne locale qui pratique le surbooking et manque d'avions -> vols retardés au lendemain...) Du coup je suis restée un peu sur ma faim, mais heureusement le dernier matin, j'ai pu voir deux baleines depuis l'hôtel. Magique et magnifique !
A voyagé en mars 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour,


Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la découverte du pays et la magie de l’observation des baleines.

Nous prenons bien en compte vos remarques sur l’organisation et l’équilibre du programme.


L'équipe Decathlon Travel

Alexandre

2/5
Avis envoyé le 26/03/2025

Suite a un intolérance alimentaire sévère dès le premier jour , j'ai été très malade les 2 premiers jours , j'ai du être transférée à l'Hopital de Ribeira Grande pour une perfusion . Il a été impossible de joindre l'équipe relai sur place et le guide a du faire jouer ses contacts personnels pour me faire transporter et accompagner jusqu'à l'hopital . J'ai été très déçue de ce manque d'accompagnement et n'ai vraiment pas compris l'intérêt de passer par un prestataire type Decathlon travel / **** pour ce voyage , puisque dans ce genre de situation il n'y a eu AUCUNE VALEUR AJOUTEE . Grosse déception !!! Le reste du groupe a également été choquée de ce manque d'encadrement . Je remercie chaleureusement le guide local Heriberto qui a su trouver une solution optimale et rassurante .

A voyagé en mars 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Mr Michaux,


Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées en début de séjour.

Vos remarques ont permis d’identifier des axes d’amélioration, notamment sur la réactivité de notre relais local.

Un avoir vous a été accordé en reconnaissance de cette situation, et nous saluons à nouveau l’implication du guide Heriberto.


L'équipe Decathlon Travel