Marianne

3/5
Avis envoyé le 09/11/2023

Je n’ai pas compris l’utilité de décathlon travel ici. A part de me mettre en lien avec Sandy camp. Il faut faire attention car vous ne précisez pas du tout qu’on n’arrive pas dans un groupe francophone et que tout le monde n’arrive pas à la même date. On arrive dans un surf camp avec pas mal d’anglophones et si vous êtes timides ou nuls en anglais, l’expérience est franchement compromise.

Les cours de surf à plus de 3 quand on est débutant ne sont pas très efficaces.

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A rejoint un groupe | A voyagé en novembre 2023
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Marianne,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour surf et yoga au Maroc.

Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.

Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant le groupe international et avons fait les modifications sur la fiche du séjour pour mieux informer les voyageurs.

Concernant la plus-value de Decathlon Travel, je vous invite à consulter les avantages à réserver votre séjour chez nous par ici : https://www.decathlontravel.com/concept

A bientôt,

L'équipe Decathlon Travel

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Julie

3/5
Avis envoyé le 07/11/2023

Il n y a pas de collectif organisé , juste hotel et cours de kite

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A rejoint un groupe | A voyagé en octobre 2023
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Julie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur ce séjour.

Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.

Suite à votre entretien téléphonique avec notre service client, nous avons bien pris soin de faire remonter vos remarques à notre partenaire local.

Des améliorations ont été faites sur les activités proposées sur place en haute saison.

On espère à bientôt pour une nouvelle aventure sportive,

L'équipe Decathlon Travel

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Chantal

2/5
Avis envoyé le 06/11/2023

Pas assez de précisions par Décathlon (qui n'est qu'un intermédiaire) quant à l'environnement dans lequel on est accueillis.

Cours uniquement en Anglais, pas de groupe Décathlon, planches de surf à récupérer dans un local loin de la mer, nourriture approximative.

Le personnel encadrant sur place est très agréable (anglophone) et fait ce qu'il peut.

Cours avec un prof marocain, c'est la coutume, rien à dire.

En bref, pas si idyllique que çà, beaucoup de surfers, il faut déjà avoir démarré l'expérience du surf (et du yoga, pas si facile).

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A rejoint un groupe | A voyagé en octobre 2023
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Chantal,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour surf et yoga au Maroc.

Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.

Suite à votre entretien téléphonique avec notre service client, nous avons bien pris soin de faire remonter toutes vos remarques à notre partenaire local.

Par ailleurs, nous affichons désormais en toute transparence nos partenaires locaux sur nos séjours afin d'informer nos clients sur notre positionnement d'intermédiaire.

A bientôt,

L'équipe Decathlon Travel

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STÉPHANIE

4/5
Avis envoyé le 05/11/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire

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Julien

4/5
Avis envoyé le 05/11/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire

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Jocelyne

5/5
Avis envoyé le 01/11/2023

Ce fut une semaine formidable. Un guide qui aime partager sa culture, attentionné, authentique et sincère. Un cuisinier digne d'un grand chef capable de vous préparer un tajine, un couscous et autres plats au milieu du désert. Un grand merci à toute l'équipe Lahcen - notre guide, Hassan - notre cuisinier, et nos trois chameliers pour leur bonne humeur et les soirées passées autour d'un feu de camp pour cuire le pain ou préparer le thé.

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A rejoint un groupe | A voyagé en octobre 2023
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Emilie

2/5
Avis envoyé le 01/11/2023

J'ai participé au camp surf yoga a imsouane via Decathlon, et je ne peux pas dire que j'ai été satisfaite.

A mon arrivée je me rend compte qu'aucun groupe Decathlon n existait et tous les cours étaient en anglais (ce qui n a jamais été précisé).

Le lieu est agréable mais a 800m de la plage et nous devons porter notre planche seule ce qui relève de l impossible.

Les repas servis étaient pour la plupart non marocains mais européens, ce que je trouve très dommage.

Un séjour qui reste très mitigé pour ma part et n'a pas répondu à mes attentes.

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A rejoint un groupe | A voyagé en octobre 2023
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Emilie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour surf et yoga au Maroc.

Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.

Suite à votre entretien téléphonique avec notre service client, nous avons bien pris soin de faire remonter vos remarques à notre partenaire local.

Nous avons également apporté des modifications sur la fiche du séjour afin de préciser que les cours sont dispensés en anglais.

Concernant la composition et taille du groupe sur place, cela peut varier selon les dates.

En effet, ce séjour est co rempli avec d'autres agences de voyage et selon la demande il peut avoir plus ou moins de voyageurs Decathlon Travel sur place.

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client la prochaine afin d'avoir des informations plus précises sur le nombre de participants.

A bientôt pour une nouvelle aventure sportive,

L'équipe Decathlon Travel

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Clément

5/5
Avis envoyé le 30/10/2023

L équipe organisatrice du trek (chameliers, cuisinier et guide) était excellente.
Lahcen Meskour (guide) est fédérateur, sympathique et professionnel.
Pensez à prendre un briquet et des lingettes.

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Thierry

4/5
Avis envoyé le 30/10/2023

Séjour très plaisant dans une "kite school" propre et ordonnée avec une équipe très motivé malgré le manque de vent, mais je ne désespère pas je reviendrai au printemps revoir Marie et son équipe Yassine, Acra et les autres.

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Khoi

4/5
Avis envoyé le 26/10/2023

Le voyageur n'a pas laissé de commentaire

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A rejoint un groupe | A voyagé en août 2023
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