Très bon voyage avec une équipe locale parfaite. La logistique est d'un grand sérieux, les tanzaniens toujours prêts à aider. La nourriture est excellente aussi bien en qualité qu'en quantité. La prestation est remarquable au vu des conditions de vie. Pour Decathlon, il faut améliorer le suivi administratif: la trace du devis disparaît de l'historique, le solde à payer n'est pas associé à une facture, le descriptif de voyage indique "repas libre" partout, ce qui est faux. Bref cela manque de rigueur. Côté client, on peut se poser la question de la valeur ajoutée de Decathlon par rapport à *****.
Bonjour Richard,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au Kilimandjaro.
Félicitations pour la réussite de l'ascension!
Concernant vos remarques sur le suivi administratif, notre entreprise est encore jeune et nous prenons en compte tous les retours de nos clients afin de nous améliorer.
Pour la facture, nous ne sommes pas les organisateurs de votre séjour, nous ne pouvons donc pas émettre de facture légalement.
Enfin, nous vous invitons à consulter les avantages à réserver votre séjour chez nous par ici : https://www.decathlontravel.com/concept
A bientôt pour une nouvelle aventure sportive,
L'équipe Decathlon Travel
Super de pouvoir compter sur Decathlon pour nous emmener au sommet de l’Afrique!
On peut faire confiance à cette entreprise, superbe service luxe pour un voyage de noces, avec l’assurance que nos guides et porteurs soient bien traités. Pensez à bien discuter du programme avec votre agence locale pour équilibrer effort et repos (choix précis des hôtels, temps passé à Zanzibar). Merci !
Rapidité de traitement de mon dossier, des interlocuteurs disponibles tout au long de la préparation de mon séjour. Un super accueil à l’arrivée de ma destination et un encadrement très professionnel durant tout le séjour. Au top je recommande
Une expérience unique sur le sommet de l’Afrique où l’on a le temps de découvrir en profondeur la richesse de la culture locale et la beauté du pays !
L’équipe est aux petits soins pour s’assurer de la réussite de tous.
Les extensions sont parfaitement articulées également pour prolonger le plaisir.
Voyage incroyable, je recommande fortement car l’organisation sur place et le professionnalisme de l’équipe a été primordiale !
Excellente organisation et professionnalisme tout au long du séjour que ce soit lors de l'ascension du Kilimandjaro que du safari dans les parcs de Tanzanie.