Ces 17 jours en Tanzanie et sur l'île de Zanzibar ont été chaque jour une aventure extraordinaire. Un encadrement local, avec 27 porteurs et 4 guides pour l'ascension du Kilimandjaro et un 5 ème pour la nuit de l'assaut final pour 9 grimpeurs, qui a été aux petits soins pour nous. Je n'ai pas de mot pour exprimer ma reconnaissance à ces 31 hommes dont le professionnalisme n'a jamais failli, c'est grâce à eux que nous avons tous réussi ce sommet. La dernière nuit avec ses 1200 m de dénivelé est difficile et extrêmement froide, les 5 guides nous ont soutenus moralement, nous ont surveillés, épaulés. Je veux saluer ces hommes et les nommer, Joffrey, 300 ascensions du Kili, Andrew, féru de botanique, et qui a des connaissances incroyables sur son pays, Safari 364 montées, le jeune Déo et Boniface l'apprenti guide ont été d'une bienveillance et d'un professionnalisme exceptionnels tout au long de ce séjour, ils nous ont fait une surveillance médicale matin et soir, ils nous ont encouragés à boire et manger, pour éviter le mal des montagnes. Je salue le cuisinier qui même jusqu'à 4600 m nous a cuisiné des plats délicieux et équilibrés. Et je remercie toute l'équipe de porteurs qui pour certains montent 32 kgs à chaque étape, toujours souriants et qui a fait en sorte que malgré les conditions difficiles, nous ayons toujours un minimum de confort sanitaire! Le safari de 5 jours au nord est de la Tanzanie avec Eric notre chauffeur guide un cuisinier et son aide pour 7, me laisse des images exceptionnelles. Un conducteur très pro, un guide qui connaît bien les animaux, une immersion dans la vie sauvage avec ses centaines d'animaux rencontrés et toujours des repas chauds même au milieu de la savane, bravo! J'ai aussi passé 4 jours sur Zanzibar, mon jeune guide Khamis m'a montrée les merveilles de son île de façon très pro et bienveillante, beaux hébergements ! Merci à l'agence locale et Decathlon Travel !
Bonjour Éric,
Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la partie trek ait été à la hauteur de vos attentes, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe locale.
Nous sommes néanmoins sincèrement désolés que la partie transport n'ait pas été satisfaisante. Concernant le plan de vol, il est important de rappeler que vous aviez effectivement connaissance des options lors de l'envoi du devis. Nous restons à la disposition de nos voyageurs pour toute demande d'informations supplémentaires ou ajustements éventuels avant le départ. Nous comprenons toutefois que le timing serré de l'envoi des horaires définitifs a pu compliquer les choses, et nous allons revoir nos procédures pour que cela ne se reproduise plus.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre organisation afin de mieux répondre aux attentes de nos clients à l’avenir.
L'équipe Decathlon Travel