Bonjour Cécile,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au Népal.
Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez eu sur place.
Un vol avion et/ou hélico étant rendu impossible à cause des conditions climatiques, une solution d'acheminement et de rapatriement a été mise en place avec une Jeep.
En fonction des conditions météorologiques et opérationnelles, l'accompagnateur se réserve le droit de modifier cet itinéraire, pour votre sécurité et celle du groupe.
Ceci est bien précisé dans les conditions générales de vente pour information.
Concernant l'hôtel, votre requête est en cours de traitement par nos services, soyez rassurée.
Pour les différentes remarques du guide concernant le budget alloué pour le séjour, nous avons bien pris soin de faire remonter ce point à notre agence partenaire.
Vous recevrez très prochainement un retour de notre part concernant tous ces points.
A bientôt,
L'équipe Decathlon Travel
Trekking, à la carte de 14jours . 1ere expérience avec une agence pour nous , c'était formidable ,et inoubliable. Le guide Sagar
, francophone était très professionnel , à l'écoute et aux petits soins , de même pour le porteur Sandre .
Merci aussi à Buddhi, l'agent local, qui a su répondre à nos questions et organiser notre séjour.
Nous repartons demain :)
Bonne organisation au global.
Guide anglophone très sympathique et arrangeant.
Bonne réactivité et bonne efficacité lors des imprévus