Nelly

4/5
Avis envoyé le 20/07/2025
Très belle organisation. Seul bémol sur l'explication de la difficulté et du niveau physique requis.
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A voyagé en juillet 2025
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Christophe

4/5
Avis envoyé le 17/07/2025
Vous devriez avertir plus serieusement ce que l'alpinisme requiert comme pre-requis, certains participants n'étaient pas pret, physiquement, mentalement. La montagne et l'alpinisme en particulier c'est quand meme serieux. Je vous encourage a bien verifier le niveau des gens, car cela impacte les autres clients, notamment pour atteindre nos objectifs.
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A voyagé en juillet 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Christophe,


Merci pour votre retour. Ce stage est annoncé de niveau “intermédiaire” : il s’adresse à de très bons marcheurs, avec une bonne condition physique.

Votre remarque sur l’importance du niveau des participants est juste. Nous allons renforcer nos échanges en amont pour garantir une meilleure homogénéité dans les groupes.


L’équipe Decathlon Travel

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Laura

4/5
Avis envoyé le 12/07/2025
Le séjour s'est très bien déroulé. La Via Ferrata était fabuleuse. Les lieux étaient époustouflants, tant le Grand Paradis que le Mont Rose. La nourriture en refuge est bonne, vous ne mourrez pas de faim, au contraire ! La guide a tout mis en œuvre pour que nous puissions aller jusqu'au bout, pour gravir chaque sommet en toute sécurité !
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A voyagé en juillet 2025
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Herve

5/5
Avis envoyé le 06/07/2025
Très bonne expérience pour un 1er sommet à 4000m. Pas de difficulté particulière. Toute derrière partie au sommet assez vertigineuse avec une vue magnifique
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A voyagé en juin 2025
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Sébastien

5/5
Avis envoyé le 18/06/2025
Très bonne organisation et prise en charge Notre guide yuri a été pédagogue bienveillant et a l écoute de chacun Très bonne ambiance dans les différents refuges et très bonne expérience je vais réitéré l expérience
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A voyagé en juin 2025
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Samuel

5/5
Avis envoyé le 14/06/2025
L'ascention du Grand Paradis a été un moment extraordinaire. Notre guide et les personnes qui formaient le groupe, on avait un bon niveau et la météo nous a permis un grand moment de bonheur.
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A voyagé en juin 2025
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Damien

5/5
Avis envoyé le 11/06/2025
j'ai passé un excellent séjour dans le Val d'Aoste et je tiens à particulièrement remercier notre guide Amédéo qui s'est montré professionnel tout en partageant sa bonne humeur et l' amour de sa région. Pour Moi qui n'avait jamais fait d'alpinisme auparavant, je ne pouvais pas espèrer un meilleur premier contact avec la montagne.
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A voyagé en juin 2025
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Thierry

5/5
Avis envoyé le 07/06/2025
Super séjour dans le Val d'Aoste avec une ascension du Grand Paradis et 5 étoiles pour mon guide Amadeo.
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A voyagé en juin 2025
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ALEXANDRE

5/5
Avis envoyé le 25/09/2024
Découverte de l'alpinisme via Grand Paradis. Séjour aux p'tits oignons! Réactivité très appréciée lors de la préparation du séjour. Je reviendrai via Decathlon Travel pour d'autres séjours de sommets alpins.
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A voyagé en septembre 2024
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Guillaume

1/5
Avis envoyé le 23/09/2024

C'était ma première expérience d'alpinisme sur une destination réputée accessible, et elle restera malheureusement très négative. Le guide, de la compagnie des guides de Chamonix, était sûrement très bon techniquement mais n'avait absolument aucune compétence humaine et l'organisation du week-end était relativement bancale.

En quelques mots :

- le troisième jour a été annulé par le guide

- le guide a passé le week-end a insulter les personnes de la cordée qu'il considérait pas assez préparées (pour un week-end vendu comme une initiation....) et refusait toute adaptation sur le rythme (aucune pause acceptée, pas même pour se désaltérer). On a fini l'ascension avec la moitié de la cordée, les autres ayant été abandonné en route.

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A voyagé en août 2024
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que cette initiation à l'alpinisme n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant l'annulation du troisième jour, il semble que le guide ait jugé que la tentative de l'ascension prévue aurait été trop risquée, notamment en raison du niveau physique général du groupe et des conditions météorologiques défavorables.

En lieu et place, une traversée a été organisée afin de garantir la sécurité de l'ensemble des participants, tout en optimisant le retour au parking.

Nous comprenons également vos commentaires sur le comportement du guide. Il est important de souligner que la sécurité en haute montagne reste la priorité absolue, et le guide a pris des décisions difficiles pour assurer la protection du groupe face à des conditions climatiques délicates.

Cela étant dit, nous tenons à vous présenter nos excuses si son attitude a manqué de tact et n’a pas favorisé une ambiance plus bienveillante, en particulier pour une initiation.

Nous prenons votre retour très au sérieux et nous veillerons à ce que les niveaux physiques et techniques requis soient bien respectés pour que chaque participant puisse profiter pleinement de l'expérience dans des conditions adaptées.

L'équipe Decathlon Travel

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