Morgane

5/5
Avis envoyé le 03/10/2025
Un séjour parfait ! Notre guide Speranza est juste exceptionnelle ! Elle s’adapte à notre rythme, nous laisse le temps d’admirer les magnifiques paysages. Toujours souriante, agréable, de bons conseils. Les courses pour les pique-niques sont locales, foccaccia, charcuterie, fromage, légumes, fruits. Des collations sont prévues aussi, fruits secs, biscuits. En 4 jours de randonnée on visite les 5 Terre et les alentours, les randonnées sont magnifiques. Le choix de Moneglia pour l’hôtel est super, petite ville familiale et calme, belles plages, bon glacier. Très bon accueil à l’hôtel et également au restaurant pour les repas du soir. Je recommande vivement ce séjour pour découvrir les 5 Terre !
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A voyagé en septembre 2025
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Camille

5/5
Avis envoyé le 30/09/2025
Super expérience à lanzarote ! Les personnes sur places sont incroyablement bienveillantes, les professeurs de surf très pédagogues et le lieu est paradisiaque ! Je recommande fortement 😊
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A voyagé en septembre 2025
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Christopher

5/5
Avis envoyé le 29/09/2025

Nous avons passé un séjour exceptionnel chez Davide et Sandra. Passionnés de VTT, ils nous ont guidés sur des sentiers magnifiques tout en nous aidant à progresser. Toujours à l’écoute, patients et motivants, ils partagent leur passion avec une vraie générosité. L’accueil a été parfait : hébergement soigné, ambiance conviviale, repas délicieux (on s’est vraiment régalés !). On se sent pris en charge du début à la fin, sans avoir à se soucier de la logistique. Le décor est superbe, entre mer et montagnes, un terrain de jeu incroyable pour le VTT. Bref, un voyage inoubliable, à la fois sportif, gourmand et dépaysant. Je recommande sans hésiter !

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A voyagé en septembre 2025
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Claire

3/5
Avis envoyé le 29/09/2025
Au moment de réserver chez Decathlon, j'ai été obligée de prendre une chambre seule, ajoutant plusieurs centaines d'euros au tarif final. Et j'ai appris d'autres personnes qu'en passant par caval and go on pouvait être seul et ne pas prendre de chambre seul. Du coup j'étais la seule en chambre seule, par obligation et non choix, je ne passerai plus jamais par Decathlon du coup. L'auberge est très bien située et les gens sont adorables. Mon séjour je s'est pas très bien passé car les infos que j'avais n'étaient pas assez complètes où je collaient pas avec ce que j'ai vécu. Il serait utile de préciser qu'une pratique de l'anglais est absolument indispensable. Je n'ai fait qu'un seul aurez voyage dans ma vie, dans le même style, mais avec organisme d'accueil parlant ma langue française. Étant néophyte, si je ne vois pas anglais obligatoire je me dis que c'est qu'on doit pouvoir "se débrouiller". Or toutes les consignes de sécurité, absolument tout, est dit en anglais. Le niveau équestre est qualifié d'intermédiaire or c'est du débutant++ On enchaîne les balades au pas d'1h le premier jour (la première heure sert à se mettre en selle et à tourner au pas dans une carrière). Il y a 30 secondes de galop les 2 derniers jours. Je n'aurais absolument pas choisi ce voyage si j'avais su quel type de balades serait proposé. Je me suis ennuyée. Les conditions de vie des chevaux au pré sont top mais le matériel n'est pas adapté. Les chevaux ont tous des blessures au dos / garrot, il y a une haflinger qui a des blessures absolument spectaculaires de chaque côté du dos, qui saignent après la balade, et à chaque retrait de la selle la zone blessée est la seule zone sans transpiration, témoignant d'une grosse surpression (la surpression empêche le sang d'irriguer les glandes sudoripares et donc empêche la transpiration). Ce n'est pas possible pour moi. La monitrice frappe facilement les chevaux, un exemple : son cheval s'immobilise car il y a de la rubalise, elle descend, tire sur les rênes un moment jusqu'à ce qu'il fasse un pas vers la rubalise, et là elle le tape fort fort sur le bout du nez. Alors qu'il vient de faire un pas en avant. Sur les 3 derniers jours de treck, les chevaux ont la selle sur le dos tout le temps, même le midi quand on s'arrête pour déjeuner plus d'une heure, et on ne peut même pas seller ou s'occuper des chevaux. Je choisis ce type de voyage pour partager quelque chose avec un cheval, pas juste monter sur son dos et avancer au pas, descendre et revenir le lendemain. Sinon je ferai du vélo. Bref, une belle auberge, un personnel adorable, mais les balades ne répondaient pas à mes attentes, l'encadrante du treck n'est pas bienveillante avec les chevaux, le matériel pas adapté, la barrière de la langue rendant le tout frustrant.
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A voyagé en septembre 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour,


Merci d’avoir partagé votre retour sur votre séjour en Toscane.

Nous sommes désolés que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Le supplément chambre individuelle est bien mentionné sur notre site lorsqu’aucune autre personne ne souhaite partager. Nous comprenons votre déception et allons revoir cela avec notre partenaire pour éviter toute confusion.

Concernant la langue, le français est en effet uniquement parlé à l’accueil, les guides s’exprimant en anglais, italien ou allemand. Cette précision, initialement présente, sera à nouveau indiquée sur notre page.

Le niveau équestre correspond à des balades tranquilles accessibles aux cavaliers intermédiaires, comme précisé dans le descriptif. Nous sommes navrés si le rythme vous a semblé insuffisant.

Vos remarques sur l’état des chevaux et le matériel sont prises très au sérieux. Ce type de retour est inédit ; des photos de votre part aideraient notre partenaire à faire toute la lumière sur ces points.

Enfin, les pauses sans desseller sont une pratique courante dans ce type de randonnée, sans impact identifié sur le bien-être animal.

Merci d’avoir souligné la qualité de l’auberge et de l’équipe sur place. Nous espérons pouvoir vous proposer une future aventure plus adaptée à vos attentes.


L’équipe Decathlon Travel

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THIERRY

5/5
Avis envoyé le 24/09/2025
Ne pas hesiter, destination incroyable super séjour
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A voyagé en septembre 2025
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Sylvain

2/5
Avis envoyé le 23/09/2025
Le programme et la destination étaient super. Notre guide Danilo responsable d'esprit montagne n'était vraiment pas agréable. Aucune pédagogie, pas de partage de sa passion? (travail). Heureusement que l'on était entre amis pour partager ce moment car sinon l'expérience aurait pu devenir très désagréable...On a passé 48h avec lui, il ne nous a pas demandé notre prénom du séjour, nous a fait comprendre qu'il n'aimait pas qu'on lui pose des questions. Il nous a encadré mais son rôle s'est arrêté à cela, tellement dommage quand le séjour est vendu comme une découverte et une initiation a l'alpinisme, nous n'avons rien appris du week end. Je ne recommande ce guide à personne car il n'est pas adapté à la réussite d'une expérience agréable.
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A voyagé en septembre 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Silvain,


Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la destination vous ait plu, mais navrés que l’accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes.

Ce séjour vise en effet à faire découvrir l’alpinisme dans un cadre encadré et accessible. Nous regrettons que le lien humain et la pédagogie n’aient pas été au rendez-vous pour vous. Le guide évoque des conditions météo très difficiles (fortes rafales, faible visibilité) ayant nécessité une attention particulière à la sécurité, ce qui a pu limiter les échanges.

Votre retour est précieux pour continuer à améliorer nos expériences.


L’équipe Decathlon Travel

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Evelyne

5/5
Avis envoyé le 22/09/2025
Je recommande ce voyage. Le paysage est magnifique, vous avons pris des sentiers peu fréquentés. C’était très instructif. Le matelas à la residence Sao Roque était très inconfortable mais le personnel était sympathique et nous avons bien mangé.
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A voyagé en septembre 2025
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Alexandre

5/5
Avis envoyé le 22/09/2025
L ile de gozo est vraiment super pour la plongée, encore plus si vous tomber sur un guide de palanquée extraordinaire comme j ai eu
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A voyagé en septembre 2025
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sandrine

5/5
Avis envoyé le 22/09/2025
Voyage incroyable !! Revenue avec des étoiles plein les yeux, des souvenirs plein la tête et un rêve accompli. Organisation et logistique au top : hôtel magnifique ! Pique nique du midi géré avec brio par le guide qui nous a fait goûter aux spécialités locales de charcuterie et fromage 🥰. Le restaurant choisi pour les repas du soir a été une véritable expérience tant culinaire qu'humaine !! Le chef et son équipe ont été aux petits soins avec nous et nous ont gâtés. Les randonnées toutes plus belles les unes que les autres et orchestrées par un guide au top! Une expérience à vivre une fois dans sa vie !! Je le recommande+++++
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A voyagé en septembre 2025
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Aboubacar

4/5
Avis envoyé le 21/09/2025
Un excellent séjour, une mer très calme et limpide avec une diversité aquatique riche. Le seul bémol c'est le prix des restaurants sur l'île, 2 à 3 fois le prix qu'en France ou même sur le continent est juste ridicule et même pas pour des repas complets (entrée, plat, dessert).
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A voyagé en septembre 2025
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