Nicolas

4/5
Avis envoyé le 15/05/2025
Magnifique trek en Écosse le long de la West Highlands Way ! Le parcours était incroyable, les hébergements variés et de bonne qualité. Cela aurait pu se passer encore mieux sans quelques déconvenues : la camionnette sensée récupérer nos bagages qui ne nous attendait pas au lieu indiqué, ou encore l'hébergement exécrable dans lequel on a dormi sans literie... Si seulement les informations fournies dans le carnet de route étaient fiables ça aiderait.
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A voyagé en avril 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Nicolas,


Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre trek sur la West Highland Way.


Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce magnifique itinéraire en Écosse et que le parcours, ainsi que la qualité et la diversité des hébergements, aient contribué à une belle expérience.


Nous regrettons toutefois les déconvenues rencontrées.


Merci encore pour votre retour constructif. Il nous aide à faire évoluer la qualité de nos séjours.


L'équipe Decathlon Travel

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Christelle

3/5
Avis envoyé le 10/05/2025
Globalement, bonne organisation avant le départ par l’agence. En revanche, sur place, l’organisation est fortement dépendante du ou de la guide. Pour ma part, manque d’anticipation et d’organisation sur place (quelques exemples : pas de réservation du restaurant pour le dernier lunch et donc on va quelque part où on ne va pas pouvoir commander vraiment ce qu’on veux et finalement mange une mini assiette étant en bout de table et les plats ayant été vidés avant ; 40 minutes à attendre un bus en plein vent et froid avant d’imaginer trouver une alternative ; début de marche le premier jour sur Milos à 16h15, car lunch dans un restaurant à l’arrivée du ferry au lieu d’avoir pique-niqué pendant la traversée). D’autre part, le point principal que je n’ai pas apprécié est que nous avons effectué des balades plutôt des randonnées du niveau 2 tel qu’indiquées sur le programme (un exemple : le dernier jour a consisté en une balade de ville de 2-3 kms, alors que la même randonnée de niveau 2 chez un prestataire concurrent : ils ont terminé la randonnée interrompue la veille à cause de la météo, puis sont montés à pieds à Plaka et donc ils ont fait les kilomètres et la difficulté annoncée dans le programme). Dans un groupe, il est normal que le ou la guide prenne en compte le niveau de tout le monde, mais ensuite il s’agit d’adapter au milieu du niveau et pas au moins rapide et surtout de globalement tout de même pouvoir respecter le programme.
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A voyagé en avril 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Christelle,


Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à l’issue de votre séjour dans les Cyclades.


Nous sommes heureux que l’organisation en amont du voyage vous ait apporté satisfaction. L’accompagnement de nos voyageurs avant le départ est au cœur de nos engagements, et nous sommes ravis qu’il ait répondu à vos attentes.


Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le déroulement du séjour sur place, ainsi que sur l’adéquation entre le programme annoncé et les randonnées effectuées.


Nos séjours sont pensés pour proposer une expérience conforme au descriptif, tout en permettant une certaine souplesse selon la dynamique du groupe. Vos retours seront étudiés avec attention dans une démarche d’amélioration.


L'équipe Decathlon Travel

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Camille

4/5
Avis envoyé le 08/05/2025
Deuxième voyage randonnée en groupe avec Decathlon Travel J'ai adoré le séjour De chouettes randonnées, de bons repas, des hôtels qualitatifs et un guide bienveillant Je recommande ! 🙂
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A voyagé en avril 2025
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Julien

5/5
Avis envoyé le 07/05/2025
Super voyage , guide au top et très sympa. Des spots magnifiques une très belle expérience. Je n’ai qu’une envie repartir!
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A voyagé en avril 2025
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LYDIE CORINNE

3/5
Avis envoyé le 06/05/2025
Très belle destination. Attention tout de même à respecter les randonneurs.
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A voyagé en avril 2025
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Sebastien

5/5
Avis envoyé le 27/04/2025
L'heure de rencontre n'était pas la même pour tous dont le guide 30 min. après nous. Billets non prévue pour pico Ruiso, donc attente de 30 min dans le parking. Pas de plage à la première journée... programme différent. Mais à la fin du séjour entierrement satisfait malgré les quelques désagrément.
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A voyagé en avril 2025
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Christine

4/5
Avis envoyé le 27/04/2025
Le prix global n'était pas très avantageux compte tenu de la période. Pas de baignade piscine ni mer.Cours de golf excellents, prix des green fees abaissé par l'hotel mais pas offerts. Parcours magnifique. Hotel très bien. La prochaine fois nous réservons nous même ,pas d'intérêt de Decathlon travel.
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A voyagé en avril 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Christine,


Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre stage "Confort Catalogne 4 jours".

Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de la qualité des cours, du parcours et du confort de l’hôtel. C’est précisément ce que nous cherchons à valoriser avec nos partenaires : un cadre agréable pour progresser dans sa pratique du golf.

Nous regrettons cependant que le tarif global vous ait semblé peu avantageux.

Chez Decathlon Travel, nous avons à cœur de proposer des séjours sportifs de qualité avec des partenaires locaux reconnus, tout en apportant des avantages supplémentaires comme l’annulation flexible ou l’utilisation des points fidélité Decathlon. Nous sommes désolés si cette valeur ajoutée ne vous a pas semblé utile sur cette expérience.


L'équipe Decathlon Travel

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Nicolas

4/5
Avis envoyé le 24/04/2025
Séjour très intéressant avec un instructeur très sympathique
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A voyagé en avril 2025
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FABIENNE

4/5
Avis envoyé le 22/04/2025
Bien dans l’ensemble excepté logement et petit déjeuner chez pension Roussos
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A voyagé en avril 2025
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NATHALIE

5/5
Avis envoyé le 12/04/2025

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A voyagé en avril 2025
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