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Yazid

octobre 2025 Plongée d'initiation en Égypte à Hurghada, au cœur de la Mer Rouge
Fantastique ! Le séjour était top les fonds marins de la mer rouge multicolore ! Envie de recommencer
Publié le 25/10/2025
P

Pascal

octobre 2025 Voyageur solo confirmé : plongées d'explorations en Egypte
Directrice de plongée au top, Lolotte assure tout, du brief à l'encadrement, avec une autorité bienveillante et pleine d'humour. Bateau bien équipé avec un staff aux petits soins. Merci encore à toute cette équipe. L'eau est limpide, la faune superbe, avec en prime un requin marteau furtif, une tortue pas farouche. Bref, de belles plongées. Seul bémol, les transferts aéroport/ hôtel à l'arrivée comme au départ : personne pour m'attendre à l'arrivée et retard ( ou oubli) au départ de l'hôtel...
Publié le 21/10/2025
A

ANNETTE

octobre 2025 Snorkeling à Safaga en Mer Rouge

J'ai réservé mon voyage avec paiement immédiat, il m'a ensiite été demandé un supplément obligatoire pour pouvoir partir car il n'y avait plus de place dans l'hotel habituel. Ceci n'est pas correct, il faudrait être informé du supplément avant le 1er réglement. Je ne recommanderai pas Decathlon travel, je pense qu'il faut directement s'adresser à l'agence locale pour que la méthode de réservation soit plus honnête.

Publié le 18/10/2025
DT
Réponse Decathlon Travel

Bonjour,


Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise concernant le supplément demandé après votre réservation.

Suite à une indisponibilité dans l’hôtel initial, notre partenaire vous a proposé deux alternatives. Vous avez accepté l’une d’elles, mais vous aviez aussi la possibilité de refuser et d’être intégralement remboursée.

La même situation serait survenue en réservant directement auprès de l’hébergeur. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié votre séjour.


L'équipe Decathlon Travel

j

jean-yves

septembre 2025 Croisière et kitesurf sur la Mer Rouge

Cette croisière kite organisée par l'agence partenaire et son représentant sur place Saif nous a fait découvrir de magnifiques spots.

  • jean-yves
Publié le 09/10/2025
C

Cloé

septembre 2025 Croisière et kitesurf sur la Mer Rouge
Très content du séjour, nous le recommandons. Kitesurf tous les jours sur des spots eau turquoise. Belles sessions sunrise et sunset ! Bateau tout confort et équipage bienveillant. Point négatif : matériel de kitesurf disponible à la location vieillissant...
Publié le 08/10/2025
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Enzo

septembre 2025 Plongez au pays des pharaons

Très satisfait du voyage grâce à l’équipe locale à Hurghada, en Égypte. En revanche, plusieurs points n’étaient pas à la hauteur : Manque d’informations précises sur l’organisation : prise en charge en taxi à l’aéroport, transfert à l’hôtel au retour, obtention du visa sur place. Ajout de frais imprévus, alors qu’il était écrit noir sur blanc que nous n’aurions rien à payer en plus. Absence de contact direct avec Décathlon en cas de besoin pendant le séjour. Compte tenu du prix conséquent du voyage, ces manquements sont inacceptable. Si vous souhaitez plonger à Hurghada, je recommande de passer directement par l’agence sur place plutôt que par Décathlon, qui n’a finalement servi qu’à nous mettre en relation avec eux.

Publié le 06/10/2025
DT
Réponse Decathlon Travel

Bonjour Enzo,


Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que l’équipe locale à Hurghada vous ait permis de vivre une belle expérience de plongée.

Nous regrettons toutefois le manque de clarté sur certains points importants du séjour, comme les transferts, l’obtention du visa ou les frais supplémentaires. Ces informations nous sont transmises par notre partenaire local, et nous sommes navrés que leur communication n’a pas été optimale.

Sachez que notre service client est joignable du lundi au samedi de 9h à 17h, et nous restons disponibles pour vous accompagner avant, pendant et après le séjour.

Vos remarques ont été transmises à notre partenaire afin d’améliorer la transparence et la qualité des informations partagées.


L’équipe Decathlon Travel

C

Charles

septembre 2025 Croisière et kitesurf sur la Mer Rouge
Expérience extraordinaire. Pour donner quelques info complémentaires : Le prestataire local s'appel "la Tribu". "la Tribu" c'est plusieurs personnes dont Olivier (administrateur) et Hector (photo et réseau) qui était présent sur notre croisière cette semaine avec qui nous avons passé des super moments (et qui rendent pleins de services : info, aide à l'organisation (de la suite de notre voyage pour nous) pour Olivier ou photos pro sur le spot pour Hector). Merci encore a vous deux. @Hector j'ai hâte de découvrir les photos. "la tribu" c'est surtout Saif, le chef : Une personnalité extraordinaire qui organise tout : la vie a bord, les sessions de kite... A coté de ce travail de GO, c'est prof de kite fantastique que je vous recommande en coaching. A coté de cette équipe, il y a : - le bateau et son personnel navigant et de service qui change en fonction des semaines et du nombre de participants de la croisière. Nous étions une grosse semaine de 21 personnes donc sur un bateau plus grand que le voiliers sur les photos et qui s'appelait le "Galaxie". J'imagine que ça change un peu en fonction des bateau et des équipages mais pour notre semaine, prestations 5 étoiles ! Rien a changer, cabines, hygiène, nourriture, bar... nickel. - des moniteurs de kite dont le nombre dépend du nombre de stagiaires qui ont pris les cours. Nous il y avait 2 moniteurs pour 4 élèves. - 2 beachboys qui sont la pour s'occuper des automnes et qui font un taf de malade (avec Saif et les moniteurs) : ils partent en avance sur les spot, montent un campement éphémère avec parasols et transats, transportent tous le matos en avance, gonfles toutes les ailes... font la sécurité sur le spot avec 2 gros bateaux. Encore merci. Les spots sont les gros lagons de sable paradisiaques. On change de spot avec le gros bateau tous les 2 jours à peut prêt. Nous ont avait fait 4 spots. Il y souvent d'autres bateau de croisière sur les spots mais pas tout le temps :) J'ai été conquis. Encore merci la tribu.
Publié le 04/10/2025
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helene

août 2025 Plongée d'initiation en Égypte à Hurghada, au cœur de la Mer Rouge

très beau séjour passé en Egypte ! organisation au top - l'agence partenaire était l'****

Publié le 08/09/2025
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Estelle

août 2025 Croisière et kitesurf sur la Mer Rouge
J'ai passé de magnifiques vacances! Très bel hébergement dans une station balnéaire qui offre beaucoup de possibilités de sorties et d'activités. Concernant le kite, Saif est un instructeur patient, souriant et qui sait s'adapter à toutes les situations. Il a tout fait pour que je passe un beau séjour et que je progresse. Merci pour tout... je reviendrai sans aucune hésitation, c'était top!!
Publié le 27/08/2025
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Léocadie

août 2025 Voyageur solo : croisière plongée dans le Parc National de Ras Mohamed

Très chouette séjour, nous avons passé un excellent moment et les plongées étaient vraiment chouette

Publié le 19/08/2025