thierry

5/5
Avis envoyé le 07/10/2025
Lanzarote île aux points de vue incroyables
A voyagé en septembre 2025
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Camille

5/5
Avis envoyé le 30/09/2025
Super expérience à lanzarote ! Les personnes sur places sont incroyablement bienveillantes, les professeurs de surf très pédagogues et le lieu est paradisiaque ! Je recommande fortement 😊
A voyagé en septembre 2025
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Ahmed

4/5
Avis envoyé le 19/09/2025
Excellente expérience de surf et découverte de la ville, je recommande fortement
A voyagé en septembre 2025
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Emilie

5/5
Avis envoyé le 17/09/2025
Superbe centre de plongée local.
A voyagé en septembre 2025
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Claire

2/5
Avis envoyé le 16/09/2025
Mon copain et moi avions réservé via Decathlon travel un séjour d'une semaine au surf Camp de Fuerteventura. L'activité que nous avions choisi était le kite surf (niveau débutant selon Decathlon travel). Nous avons été tout à fait satisfait du déroulement des leçons de kite menées par les moniteurs de Line UP toujours bienveillants et professionnels. En revanche les conditions d'apprentissage en pleine mer n'étaient pas du tout compatibles et adaptées à un niveau débutant comme annoncé par Decathlon travel (cours au large avec des creux de plus de 2 mètres). Cela nous a contraint à nous orienter vers du surf à la fin de notre séjour (cours beaucoup plus adaptés et moniteur au top également). Concernant le surfcamp nous avons également été déçu de nous retrouver dans un logement avec un fort potentiel mais pas très bien entretenu. Il ne fallait pas être trop regardant au niveau de la propreté et de l'état des équipements (volets qui ferment pas, matelas usés et sans alaise, douches cassées, cuisine remplie de suie). Petit plus, à peine prévenu quelques minutes avant nous avons été surpris du découvrir à notre réveil que notre espace de cuisine commune était en travaux (2 journées), nous contraignant à utiliser d'autres espaces communs du logement pour cuisiner. En résumé, l'encadrement et les moniteurs au cours des activités ont été à la hauteur de nos espérances. En revanche nous avons fortement été decu concernant la transparence sur le niveau de confort/vétusté du logement et sur le fait que le kitesurf n'était pas apte à une pratique débutante.
A voyagé en août 2025
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Réponse Decathlon Travel

Bonjour Claire,

Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour à Fuerteventura.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'encadrement des moniteurs, aussi bien en kitesurf qu’en surf. Leur bienveillance et leur professionnalisme sont effectivement des atouts majeurs de ce séjour.

Concernant les cours de kitesurf en pleine mer, ce format est proposé pour garantir sécurité et efficacité, même pour les débutants. Cela dit, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous, et sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement des cours de surf en alternative.

Côté hébergement, le partenaire nous indique avoir réparé la douche dès votre signalement. Il regrette de ne pas avoir été informé pour les volets, ce qui aurait permis d’intervenir rapidement. Enfin, pour les travaux dans la cuisine, il s’agissait d’une remise en peinture ponctuelle suite à un incident mineur, avec une autre cuisine accessible pendant ces deux matinées.

Votre avis nous est précieux pour continuer à faire progresser la qualité de nos séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau sur une prochaine aventure, encore plus alignée avec vos attentes.

L'équipe Decathlon Travel

Clément

4/5
Avis envoyé le 06/09/2025

Super voyage pour découvrir l'île de Fuerteventura. Je regrette que l'hôtel ne soit pas top. Mais l'encadrement **** était super ! Merci beaucoup pour le séjour

A voyagé en août 2025
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Victoria

5/5
Avis envoyé le 31/08/2025

Destination très sympa, accueil chaleureux par **** de Lanzarote et très bonne ambiance tout au long de la semaine ! Les moniteurs de plongée étaient également très pédagogues, gentils, à l'écoute. Bref, expérience incroyable !!

A voyagé en août 2025
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David

5/5
Avis envoyé le 30/08/2025
Tout était parfait : formation, plongées magnifiques, hôtel très agréable.
A voyagé en août 2025
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Camille

5/5
Avis envoyé le 26/08/2025
Le stage est très complet (sessions de théorie et de pratique) ce qui permet de progresser en confiance. Les hôtes sont toujours disponibles et accueillants, et l’auberge est vraiment magnifique. Un des meilleurs voyages :) !
A voyagé en août 2025
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Oumaima

4/5
Avis envoyé le 23/08/2025
Voyage très bien, le seul truc à améliorer c’etait le logement non climatisé
A voyagé en août 2025
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