Ambiguïté sur le transport compris entre l’aéroport et mon hôtel à l’arrivée (tardive) d’où la réservation d’un hôtel supplémentaire une nuit: j’ai eu des personnes différentes chez décathlon travel et deux versions différentes.

Emplacement de l’hôtel top mais confort très spartiate.

Douche à l’eau froide avec un débit réduit, pas de climatisation, pas de frigo…

Nous étions redirigé tous les jours avec l’équipe d’UCPA.

Un voyage vraiment extraordinaire ! Bien organisé, avec une montée en altitude progressive, pas de mal de montagne à signaler, ni problème de santé. On a pu autant profiter des paysages, que des locaux et de la gastronomie Je recommande ce voyage les yeux fermés !

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Pas grand chose a dire, tout était au top. Un tout petit bémol pour l'hôtel peut être, même si les personnes sur place étaient adorable

J'ai été bien suivie par Decathlon avant mon départ, ensuite sur place par son prestataire. L'organisation était top. Je suis partie dans le but de plonger, Decathlon avait donc prévu un certain nombre de plongées et la location du matériel, à ceci j'ai aussi pu rajouter des plongées ainsi qu'une excursion. Sur place, il m'a également été possible de prévoir d'autres sorties pour plonger et pour visiter la région.

Quant à l'hôtel, il se trouvait juste à côté du centre de plongée, ce qui est vraiment très pratique après une journée intensive, et non loin du centre-ville pour se restaurer.

Je ne peux que recommander ce voyage !

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Très beau voyage.
Mention spéciale à notre guide Grégory

Cuba en vélo , une tromperie integrale de Décathlon Travel . Cette agence ne fait que revendre un voyage organisé à 100% par un voyagiste australien appelé INTREPID.

Le seul apport de Décathlon Travel est la traduction du road book en français .

Il faut admettre que le séjour est très bien organisé par cette société .

Le problème est multiple:

• le simple fait de garder sous silence cette sous-traitance n’est pas correct.

• Cette sous-traitance implique forcément un coût supplémentaire pour le client .

• En partant avec Decatlhon on imagine que les vélos seront de la même société. Il n’en rien.

• Decatlhon ne donne aucune information sur les modalités d’entrée dans le pays: visa à demander en France avant de prendre l’avion , formulaire d’immigration en ligne à remplir obligatoirement avant le départ.

• Aucune information sur l’assurance obligatoire que demande le tour opérateur à l’arrivée à Cuba avant de prendre les vélos.

• Aucune information sur la prise en charge à l’arrivée à La Havane. Il a fallu appeler Décathlon pour s’assurer que quelqu’un était bien là à l’arrivée .

• 100% du séjour est prévu pour des clients anglophones .

- tous les passagers arrivent de pays anglophones

- le guide accompagnateur intervient exclusivement en anglais.

Le client qui ne parle pas anglais est condamné à passer un mauvais séjour .

Et même en parlant un peu cette langue, il est difficile et déplaisant de s’intégrer au groupe.

En conclusion, il est scandaleux de vendre un tel voyage sans prévenir les clients.

Je ne recommanderai pas ce voyage à qui que ce soit .

Une expérience incroyable en immersion dans la vie des cowboys du Wyoming.

Des hôtes chaleureux et généreux, des chevaux passe-partout et attribués en fonction du niveau et des affinités.

Je recommande