Trek dans le désert marocain

Charte de sélection des partenaires

Decathlon Travel a sélectionné pour vous les meilleures aventures sportives outdoor responsables !

Nos partenaires, choisis avec le plus grand soin sur la base de leur expertise locale et sportive, engagés de manière active et pragmatique dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale, sont là pour vous offrir vos plus belles aventures sur mesure en famille, en couple, ou entre amis. 



  • Nous ne travaillons qu'avec des concepteurs de voyages locaux, experts de leur terroir et des sports qu'ils y pratiquent, dont la qualité de service, le matériel et les compétences sont reconnues. Nous souhaitons offrir à nos clients un lien direct avec eux, en nous positionnant en tiers de confiance.

  • Afin de rendre les voyages sportifs plus accessibles, nous identifions dans chaque destination et chez chaque partenaire les relais francophones qui sont en mesure de conseiller nos clients, durant l'organisation de leur voyage et une fois sur place.

  • Nous cherchons à promouvoir l'accessibilité des voyages sportifs grâce à des offres allant de l'escapade de quelques jours à la grande aventure sur plusieurs semaines, accompagné d’un guide ou d’un roadbook complet. Nos partenaires sont en mesure d'adapter les voyages aux besoins des clients et notamment à leur niveau sportif.

  • Nous ne travaillons qu'avec des partenaires partageant notre ambition d'agir pour un tourisme responsable d'un point de vue économique, social et environnemental. Nous mettons en lumière leurs initiatives, et souhaitons au cours des prochaines années les aider à développer cette réflexion vertueuse, en partageant des bonnes pratiques et en mettant à leur disposition des outils de mesure de leur impact.

  • Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de service de nos partenaires. Nous évaluons la qualité des prestations fournies en amont et après chaque voyage vendu via notre plateforme. Nous nous inscrivons dans une recherche d'excellence et partageons avec nos partenaires les retours clients et les bonnes pratiques afin qu'ils puissent toujours améliorer la qualité de leurs services.

Les acteurs qui souhaitent rejoindre notre réseau peuvent commencer la démarche de sélection en remplissant notre questionnaire partenaire : dans le cadre d'un comité de sélection, nous passons en revue chaque demande et revenons rapidement vers les partenaires.